2024年8月30日，襄州区医疗保障局与人保财险襄州支公司共建的首个医保便民服务网点在人保财险双沟镇营业厅正式挂牌，这标志着襄州区医疗保障局在提升服务水平、打通服务群众“最后一公里”上迈出了坚实一步，通过整合双方资源，将医疗保障服务延伸至基层，为双沟镇及周边地区居民提供更加便捷、高效的医保服务。

挂牌仪式上，襄州区医疗保障局党组成员、副局长罗正娣表示，医保便民服务点由人保财险襄州支公司配备专业的工作人员，此前，区医保服务中心对工作人员进行医保政策和业务培训，将为群众提供医保政策咨询、参保登记、费用报销等多项服务。同时，人保财险襄州支公司也将充分发挥自身在保险服务方面的优势，为群众提供更加全面的保障。

“家门口就能就近办理医保业务，太方便啦！”双沟镇西街社区王女士说，以前为给家人办理医保报销业务，不得不前往城区，来回奔波耗费大量时间和精力。如今，只需步行几分钟就能快速办理完所有手续。

医保便民服务点让居民无需再长途跋涉到城区办理医保业务，在家门口就能享受到优质服务，不仅方便了群众办事，也提高了医保服务的效率和质量，对于推动双沟镇医疗保障事业的发展，提升群众的获得感和幸福感起到了关键作用。

下一步，襄州区医疗保障局与人保财险襄州支公司将继续加强合作，利用其设在乡镇的营业网点建设医保便民服务点，同时不断完善医保便民服务点的功能和服务，为广大群众提供更加便捷、高效、优质的医疗保障服务。