12月18日下午4点，谷城县医保局联合县行政审批局，将城乡居民医保政策“搬进”了抖音直播间，一场以“参保如何办，待遇怎么享”为主题的直播活动准时开讲。围绕2026年度城乡居民医保缴费标准、待遇等待期等群众关切内容，工作人员用通俗易懂的语言进行政策解读，并实时与网友互动答疑，吸引了近600人次在线观看。

此前，城乡居民医保征缴宣传多依赖基层干部上门走访，方式较为传统，对在外学习、务工的年轻群体覆盖不足，政策传递存在“时间差”和“信息盲区”。今年，国家推出居民医保参保长效机制，政策调整幅度大，内容新，群众了解政策、享受保障的需求尤为迫切。

为此，谷城县医保局主动适应新媒体传播趋势，联合县行政审批局借助政务直播平台，以“小镜头”对接“大民生”，变“人找政策”为“政策找人”，聚焦群众关切的问题开展政策解读。直播中，讲解清晰明了，互动热烈及时，让不少网友直呼“听得懂，用得上”。

此次直播不仅是政策宣传形式的创新，更是政务服务方式的升级。它打破了时间与空间限制，增强了与群众之间的沟通实效，让医保政策更加贴近群众，助力“病有所医，医有所保”真正成为每个人身边的安心依靠。