2025年12月25日，襄城区医疗保障局组织医保专业骨干至襄城区人民医院（襄阳市中心医院万山分院），开展两定服务子系统使用专项指导工作。

为扎实推进两定医疗保障信息平台中两定服务子系统在各定点医药机构的规范应用，解决当前定点医药机构急需的部分业务功能，切实提升医保业务经办效率，襄城区医保局工作人员紧扣医疗机构日常医保经办工作实际，针对两定服务子系统的医保目录信息查询、医保结算信息查询、人员待遇享受状态、编码维护、基金审核、结算数据上报、住院起付线减免申请及单边账处理等关键操作环节开展实操教学，现场解答系统操作疑问，纠正不规范操作行为，讲解医保基金合规使用相关要求。通过手把手教学、点对点答疑，帮助襄城区人民医院（襄阳市中心医院万山分院）医保工作人员快速掌握系统操作技巧，熟练运用系统各项功能，有效解决了系统使用中的各类实操难题，提升医保服务质量。

此次指导进一步夯实了定点医药机构医保信息化应用基础，进一步规范了医保业务在两定系统上办理流程。下一步，襄城区医疗保障局将持续跟进两定医药机构的两定服务子系统使用情况，做好常态化技术支撑与业务指导，全力保障两定服务子系统顺畅运行，切实为广大参保群众提供优质高效的医保服务。