今年以来，襄阳市住房公积金中心坚决贯彻落实湖北省住建厅在全省住房公积金系统推行委托商业银行办理住房公积金业务改革，守正创新、优化服务，让住房公积金不断走近群众、贴近群众。
据了解，自2024年10月8日市区10家住房公积金旗舰店正式对外营业以来，各级政务中心住房公积金窗口业务分流速度不断加快，10月份住房公积金旗舰店承接了市区窗口业务的33.2%，11月份承接了69.4%，住房公积金旗舰店“就近办”正在成为广大缴存职工的新选择。
改革前，市民服务中心和襄城、樊城、襄州区政务中心住房公积金窗口群众取号排队现象时有发生，改革后，高新区、东津新区2家住房公积金旗舰店覆盖了原有的服务盲区，部署在市区主干道长虹路、沿江大道、解放路、人民路、前进路、航空路、荆州街的8家住房公积金旗舰店，窗口业务承接有力，极大地方便了群众办事。目前，市区10家旗舰店均可办理缴存、提取、贷款等全量住房公积金业务，另保留10个股份制银行专一办理贷款业务，构建了“全量+专一”多层次服务矩阵，有效提升了群众的获得感和幸福感。
市住房公积金中心将进一步加强住房公积金旗舰店服务管理，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等政务服务管理规范，不断提高工作质效和服务能力，让住房公积金更加利民便民，让群众办理住房公积金业务更加安心舒心。