近日,宜城办事处聚焦民生需求,创新服务模式,将服务阵地主动前移至楼盘销售现场,推动住房公积金贷款业务办理从“柜台内”前移到“项目一线”,为缴存职工提供“网签即贷款”的一站式服务,切实打通住房公积金惠企便民的“最后一公里”。

服务前移,从“柜台坐诊”到“上门出诊”
为解决职工办理住房公积金贷款需在开发商与办事大厅之间“多头跑”“多次跑”的难题,宜城办事处充分调研、精心筹备,主动对接新开发楼盘,精准锚定职工购房签约的关键环节,组建“移动服务小分队”进驻合作楼盘,将住房公积金贷款面签服务窗口直接设立在楼盘营销中心。购房职工选定房源后,在楼盘内的住房公积金服务点即可同步完成购房合同签订与住房公积金贷款面签,改变了以往购房签约与贷款申请“分步办理”的繁琐流程,实现住房公积金服务“零距离”嵌入。
流程再造,签约体验“省时省心又省力”
在楼盘现场,办事处工作人员为职工提供政策咨询、材料预审至正式面签的“全链条”服务。通过精简材料、优化流程、信息共享,结合手机拍照留存资料等方式,现场面签环节已压缩至一小时内高效完成。在“御湖别院”楼盘完成现场签约的李女士表示,“在售楼部签完购房合同后,住房公积金贷款手续当场办结,全程不到一小时,无需往返政务大厅,十分便捷。”
多方共赢,激活市场新动能
服务前置模式不仅大幅提升缴存职工的满意度与获得感,降低其时间成本与经济负担,也为合作楼盘开发商带来实际效益。开发商普遍反映,公积金现场签约服务有效增强了楼盘吸引力与竞争力,加快销售回款速度,成为优化营商环境、提振市场信心的有力抓手。目前,宜城办事处已实现市内主要新开发楼盘服务点全覆盖,累计为30余户职工家庭提供便捷高效的现场签约服务,获缴存职工与开发企业一致认可。