为加快推进信息无障碍建设，扎实开展智慧助老服务，助力老年群体跨越数字鸿沟、乐享智能生活，持续涵养文明新风、提升文明城市温度。10月21日，襄阳市民政局走进樊城区汉江北路社区开展“智慧养老惠银龄，文明创建伴我行”便民服务活动。
活动现场，工作人员结合老年人日常使用场景，用专题课件以通俗易懂的语言、手把手实操教学的方式，细致讲解智能手机基础操作、网络使用技巧。同时结合真实案例，科普电信诈骗、网络陷阱等常见风险，传授识别与防范方法，筑牢老年群体财产安全防线。此外，重点讲解民政通线上平台操作流程，指导老人熟练掌握各类民政便民业务线上办理方法，让惠民服务触手可及。
此次活动切实解决了老年人智能操作难题，有效提升了老年人数字素养与安全防范能力。下一步，市民政局将常态化开展智慧助老活动，完善适老化便民服务，以暖心民生服务擦亮文明城市底色，守护群众幸福晚年。