3月26日下午,襄阳市卫生健康委员会检查组一行莅临襄阳市安定医院,开展全市精神卫生医疗机构专项排查工作,对我院医疗服务、质量安全、运营管理等方面进行全方位专项督导检查。

检查组通过实地走访临床科室、查阅台账资料、开展座谈交流、进行现场问询等多种形式,对医院各项工作开展细致全面地核查,既高度认可医院整体工作成效,也客观指出医院发展中存在的短板问题。检查组认为我院作为襄阳市专业精神卫生医疗机构,坚守服务初心,聚焦患者需求,多方面展现优势。在医疗质量管控上,严格落实诊疗规范与核心制度,建立标准化管理体系,精准开展综合服务,保障诊疗效果与安全,患者及家属满意度高。医院管理方面,完善内部运营机制,强化基础工作,制度健全、执行到位,科室运营规范,筑牢安全防线。服务患者时,秉持人文理念,优化流程,打造温馨环境;医护人员耐心服务,做好护理与疏导,提供有温度的医疗服务。此外,医院积极履行公共卫生职责,开展科普宣传、随访管理、基层指导等工作,为区域精神卫生事业做贡献。

检查组在肯定成绩的同时,结合医院发展实际,指出当前存在医护人员配比未达标、住院床位资源紧张两项问题,客观分析上述问题对医院服务能力提升、患者收治工作造成的影响,并提出针对性改进指导建议。

针对检查组指出的不足,襄阳市安定医院领导班子高度重视,将以此次督导检查为契机,持续巩固现有工作成果,全力补齐发展短板:后续将积极推进人才引进与培养工作,逐步优化医护人员结构,缓解医护比不达标问题;同时科学规划床位资源,积极探索床位优化调配方案,尽最大努力改善床位紧张状况,提升患者收治与服务能力,为襄阳地区群众提供更完善、更贴心的精神卫生医疗服务,助力全市精神卫生事业高质量发展。