为全面展示救助管理工作成效,畅通民生服务沟通渠道,2026年6月18日,襄阳市救助管理站举办第14个“6・19”全国救助管理开放日活动暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式。本次活动创新采用“线上+线下”双线联动宣传模式,市民政局党组书记、局长安雪尽做客《党风政风热线》直播间,线上解读救助政策、回应群众关切;人大代表、政协委员、慈善组织代表、社区网格员、专业社工、志愿者及居民代表与全站干部职工共同参与线下活动,实现了线上线下同频共振、双向互动的良好宣传效果。

活动当日,市民政局党组书记、局长安雪尽率先走进《党风政风热线》直播间,面向广大市民开展救助管理政策专题宣讲。直播过程中,安雪尽局长实时接听群众来电,耐心细致解答生活无着流散人员救助、临时遇困群众帮扶、未成年人救助保护等群众高度关切的问题,同步普及救助申请渠道、求助方式等实用信息,与线下现场活动形成互补联动,有效扩大了宣传覆盖面与群众参与度,让救助政策真正走进千家万户。

今年开放日活动以“深入学习贯彻社会救助法,切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题。线下启动仪式上,市民政局四级调研员李鹏辉出席并致辞,市救助管理站主要负责同志作动员部署,对“夏季送清凉”专项行动各项任务进行细化安排,明确工作目标与责任分工。仪式结束后,与会代表在工作人员引导下,依次参观站内救助业务文化宣传墙、接待大厅、受助人员生活区、食堂、未成年人保护综合楼等功能区域,现场观摩救助接待、站内照料、街面劝导、护送返乡、寻亲服务全流程工作规范。全体人员共同观看救助纪实宣传片《襄助》,通过一个个真实感人的案例,切身感受一线救助工作的温度与力量。在随后的座谈交流环节,市救助管理站通报了区域性试点工作开展情况,重点解读社会救助相关法规政策,并围绕生活无着流散人员精准帮扶等议题与代表们深入研讨,认真听取并收集各方意见建议。

座谈结束后,市救助管理站主要负责同志带领工作人员立即奔赴襄阳火车站广场、地下通道等流散人员高频滞留点位,开展街面主动救助服务。工作人员现场劝导流浪乞讨人员进站接受救助,为有需要的群众发放饮用水、防暑降温物资及政策宣传引导册,面对面普及救助管理政策,将夏日的清凉与关怀直接送到困难群众身边。

此次开放日活动通过线上线下深度融合,既敞开救助管理站大门主动接受社会监督,又依托新媒体平台拓宽民意沟通渠道,全方位提升了救助管理工作的透明度与社会知晓度。下一步,襄阳市救助管理站将持续常态化开展街面主动救助,不断完善线上线下宣传救助联动机制,推动救助管理工作社会化、长效化发展,用心用情织密织牢民生兜底保障网,为建设幸福襄阳贡献救助力量。