1月9日下午,在老河口市民政局工作人员的全程护送下,一名身份得到确认的重庆武隆籍受助人员,在谷城火车站顺利登上了返乡的列车,为这场历时一周的跨省救助行动画上了圆满句号。

事件始于1月2日,老河口市张集镇派出所民警在巡查中发现一名流浪人员,随即将其护送至市流浪乞讨救助管理站。入站初期,该人员拒绝提供任何身份信息,核查工作面临困难。救助站迅速启动应急预案:一方面,保障其基本生活需求,提供食宿与御寒物资,通过持续性沟通疏导其情绪;另一方面,立即启动寻亲联动机制,1月4日协同公安机关完成DNA信息采集,并同步利用全国救助管理信息系统进行比对。

在工作人员耐心引导与关怀下,该受助人员最终主动提供了真实姓名及家庭住址。身份确认后,流浪乞讨救助站尊重其个人意愿,迅速为其购买了返乡车票,并备齐旅途所需物资,专程护送其至火车站,协助办理进站手续,确保其安全踏上归途。

此次成功救助,充分体现了老河口市流浪乞讨救助管理站的高效工作机制,通过持续优化服务,用专业行动为遇困群众点亮回家之路。