今年以来,市民政局不断推进社会救助“一件事”工作,通过将城乡最低生活保障对象及临时救助对象认定的申请材料和办事指南在湖北政务服务网页面“一件事”专栏进行集中展现的方式,对业务系统变更事项进行功能整合,简化优化社会救助办理流程,这种一站式、一网通的服务模式,极大地减轻了困难群众的办事负担,提升了困难群众的获得感和幸福感。

9月29日,为贯彻落实《省民政厅关于印发社会救助“一件事”工作方案的通知》相关要求,市民政局将社会救助“一件事”工作开展所需要的操作指引、操作视频及时传达各县(市、区),要求各地及时关注本地工作动向,配合并指导乡镇(街道办)熟悉操作流程,及时反馈问题。10月9日,为推行国办13个“一件事”和省定2个“一件事”落地运行,襄阳市组织召开推动进一步优化政务提升行政效能推动“高效办成一件事”落地会。会后,襄阳市民政局向各地传达会议精神,要求各地迅速开展行动,积极宣传并引导困难群众通过湖北政务服务网“一件事”专栏办理社会救助业务,通过实操掌握工作流程、积累工作经验并及时反馈解决问题。从操作指引、视频到会议精神的传达,这一系列行动都表现出市民政局高度的责任感、紧迫感和使命感。各级民政部门迅速响应、积极配合,确保了社会救助“一件事”工作的顺利推进。

下一步,襄阳市民政局将以人民为中心的发展思想为指导,始终保持高度的责任感和使命感,不断创新工作思路和方法,努力为困难群众提供更加优质、高效的服务,真正实现社会救助工作的高效、便捷和公平。