为全面提升基层医保经办服务能力，筑牢医疗保障民生底线，近日，老河口市医保局组织各乡镇（街道）医保经办人员开展2026年度城乡居民医疗保险参保扩面暨政策解读培训会，对各乡镇（街道）所辖村（社区）全体医保经办人员进行系统性的“充电赋能”。

培训内容紧扣实际、注重实效。老河口市医保局业务骨干围绕城乡居民医保参保政策的核心要点、线上与线下参保登记及缴费的具体操作流程进行了逐项讲解，确保每位经办人员都能学懂、弄通、会用。针对群众最关切的待遇享受问题，培训会详细解读了住院费用报销、普通门诊统筹以及门诊慢特病保障等政策，使经办人成为医保政策的“明白人”和“宣传员”。

为建立稳定的参保长效机制，培训着重分析了连续参保缴费的激励政策（如缴费年限与待遇享受适当挂钩）和中断参保可能带来的风险与约束（如待遇等待期），引导基层经办人员精准发动宣传，鼓励群众连续参保。同时，培训还规范了城乡居民医保的退费标准与办理流程，明确了予以退费的具体情形和所需材料，确保业务经办严谨合规。

此轮参保政策培训，不仅提升了基层经办队伍的政策水平和实操能力，更为推动我市医保参保工作从“集中征缴”向“长效保持”转变、确保惠民政策不折不扣落地生根奠定了坚实基础。下一步，市医保局将建立常态化指导机制，持续跟踪培训效果，真正打通医保经办服务的“最后一米”。