为持续推动医保便民服务下沉基层,惠及更大范围群众,完善“15分钟医保便民服务圈”,襄城区医疗保障局始终践行利民、为民的服务宗旨,持续优化医保经办服务体系。在襄城区人民医院投入运营之际,该局积极协同跟进,配套相关医保服务,全力将襄城区人民医院医保服务点打造为辖区医保服务样板点,为群众带来更优质、更便捷、更高效的医保经办服务体验。

襄城区人民医院医保便民服务点不仅囊括普通医保便民服务点经办业务,也是襄城辖区内门诊慢特病一站式办理点之一,可对慢特病待遇资格进行认定。对于医保常规高频业务经办和门诊慢特病申报资料的鉴定审核,襄城区人民医院医保便民服务点的优势在于:一方面,地理位置更好,患者在医院确诊后可直接就近办理,轻松实现医保高频业务“即办即享”和高血压、糖尿病、冠心病等门诊慢特病待遇“出院即享”;另一方面,该便民服务点配备具有相关医学专业的审核人员,可对患者提供的资料进行即时审核,对于资料的缺漏项可同步进行反馈,并告知如何修改和补充,较好地解决了患者因不擅使用线上申报导致的办理困难。

襄城区人民医院医保便民服务点与襄城区人民医院同步对外开放。开放首日,不少就医患者前来咨询医保经办业务。“我父亲身体不太好,之前一直怀疑有三高,这次带他来体检以后确诊了。医院这边跟我说院里可以找便民服务点直接办高血压的慢病认定,我就去办了。就在一楼,很方便!”带父亲看病的周女士感到很惊喜,“便民服务点的工作人员还给我介绍了现在慢特病的医保待遇和‘出院即享’的政策,给我们办理也很快,服务态度也很好,感觉现在看病越来越方便了!”

目前,襄城区已建成“横向到边、纵向到底、覆盖全区”的医保便民服务联动体系,全区9个乡镇(街道)、173个村(社区)已实现医保便民服务站(点)全覆盖,并在8家定点医药机构、1家银行开设医保便民服务点,推动医保政务服务事项全部下沉。今年以来,襄城区三级医保经办服务站(点)累计办理医保高频业务3500余件,自6月开展慢特病门诊待遇“出院即享”经办服务以来,累计办理4件,全面实现参保群众医保服务事项“就近办、快捷办”,切实打通医保经办服务“最后一公里”,不断提升参保群众获得感、幸福感和安全感。