今年以来，枣阳办事处秉持为民服务的初心，持续优化服务、提升效率，以“四强化”举措诠释“高效服务暖人心”，不断为群众提供更优质、便捷的政务服务。
一是强化人员协调，在延时服务的基础上，增派业务骨干，随时为群众解疑答惑；二是强化政务服务，安排业务精英做好咨询引导工作，将优质服务贯穿业务办理的全过程；三是强化靠前服务，特别关注特殊群体，采取点对点、面对面的方式，提供贴心的帮代办服务；四是强化宣传引导，积极推广“网上办、掌上办”，引导群众通过鄂汇办、“手机公积金”APP等网办渠道办理业务，真正实现“足不出户”办成事。