2025年一季度，南漳办事处深入贯彻落实市中心“新春第一会”工作部署，聚焦归集扩面、服务提质等核心工作，全面落实“高效办成一件事”改革任务，实现缴存规模、使用效能、服务质效“三提升”，推动了业务发展再上新台阶。
缴存规模创新高。一季度，缴存额达到10380.29万元，历史同期首次突破亿元大关，同比增长6.67%，“十四五”期间，每年一季度缴存额增幅均保持在4%以上，年均增长率达到8.36%，比2021年同期增长37.88%，为住房保障提供了坚实资金后盾。
住房消费提取超六成。一季度，职工提取住房公积金6022.94万元，其中，购房、偿还房贷、租房等三类住房消费类提取金额为3812.37万元，同比增长20.67%，占总提取额比重从2024年的48.58%提升至63.30%，充分体现了“取之于房、用之于房”的政策刚性。
降本增效惠民生。一季度，发放个人住房贷款1470万元，同比增幅26.94%，其中，为15户家庭办理“商转公”贷款430万元，节省利息支出20万元，单笔审批时限压缩至3个工作日内。推行“现场联办”模式，服务窗口前移至楼盘现场，30分钟完成面签，实现职工购房贷款“零跑腿”。
服务质效再升级。一季度，政务窗口办理缴存、提取、贷款业务2613件，其中，依托政务综合受理平台、“鄂汇办”“手机公积金”等线上渠道办理2340件，网办率89.55%。累计接待群众3307人，开展上门、延时及预约服务11次，受理热线咨询28笔，热线办结率、满意率达100%。