为加强与群众的沟通联系、优化服务流程、提高服务效率，直属营业部住房公积金窗口以党建为引领，多措并举，锤炼住房公积金服务“排头兵”。
一是强化业务培训，服务精准高效。为精准把握最新出台的住房公积金政策，直属营业部住房公积金窗口定期组织业务培训，帮助工作人员迅速掌握新政策的精髓和要点，确保每一位群众在咨询或办理业务时都能得到专业、精准的解答和帮助。
二是优化办事流程，服务提质增效。推行“一窗受理、集成服务”等模式，通过优化服务流程、简化办事程序，有效缩短群众等待时间，提高服务效率。进一步加强内部协同和信息共享，形成合力，为群众提供更加便捷、高效的服务体验。
三是加强沟通联系，增进群众理解。设立咨询热线、开展政策宣讲会、发放宣传资料等，主动向群众普及公积金政策知识，解答群众疑惑。同时，注重倾听群众的声音和意见，通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，及时收集群众反馈，不断改进服务方式和方法，努力满足群众的合理需求。
四是以党建带团建，激发团队活力。充分发挥党建的引领作用，创建全国“青年文明号”，以党建带团建，通过组织党员和青年开展形式多样的主题党日活动、志愿服务活动等，激发团队活力与凝聚力。