今年以来，宜城办事处始终贯彻为人民服务的理念，应贷尽贷、应贷快贷，以破冰提能为目标，围绕稳市场、扩需求、优服务、去库存的工作主线，开拓思路、转变作风、主动作为，推动宜城住房公积金事业高质量发展。2024年，宜城办事处为251位缴存职工发放住房公积金贷款8572.2万元，完成全年贷款任务的107.15%。
坚持流程再造，提升服务质效
优化流程，高效办理。结合办事处实际，重新梳理优化贷款流程，简化办理程序，压缩办理期限，减少提交材料，不断提高业务办理效率。
厘清职责，强化分工。明确岗位职责，设置职责分工，规范工作流程，强化贷前、贷中、贷后管理，提高工作质效，提升群众获得感。
加强培训，提升素质。定期组织贷款工作人员和委贷银行工作人员开展政策培训，交流办理业务过程中的难点、堵点问题，提升窗口工作人员专业素养与服务意识，确保每名员工对贷款政策都能做到“一口清”。
坚持阵地前移，精准对接需求
转变思路，主动出击。从“等业务”变为“找业务”，积极深入新开发楼盘，摸清销售底数，分析其销售情况和公积金贷、商贷占比，聚焦公积金贷款办理过程中问题，立行立改。
创新宣传，提升效果。将楼盘置业顾问“请进来”，开展定制化培训活动；抓住关键时点，“走出去”深入各楼盘摆放宣传展板、放置宣传海报、张贴横幅，并为楼盘销售人员和贷款职工详细解读住房公积金最新贷款政策、所需资料及办理流程等，积极引导职工用好、用活公积金。
坚持底线思维，保障资金安全
分级管理，防范风险。组建逾期催收工作专班，采取分级管理的方式，针对不同风险的逾期贷款职工，制定“一人一计划”，确保催收工作有条不紊地开展。贷款不良率从年初的0.89‰降至0.15‰。
摸清底数，加强管理。摸清“预转正”工作“底数”，建立健全“预转正”台账，积极督促开发企业、贷款职工及时办理正式抵押登记手续，最大限度做到应转未转数量清零，截至目前，宜城正式抵押率达83.65%。
坚持以贷促缴，扩大制度覆盖
科室联动，共同发力。积极向楼盘宣传灵活就业人员“以贷定缴”政策，将未建制的购房职工转化为灵活就业人员，全年共计41户灵活就业人员享受公积金贷款1303.8万元。
及时梳理，促进转化。及时对存量贷款进行梳理，通过电话、上门等形式宣传灵活就业人员政策，鼓励按照“以贷定缴”政策缴存，现将已贷停缴职工171人成功转变为灵活就业人员形式缴存，有效促进归集额增长。
坚持守正创新，服务发展大局
多方合作，支持刚需。探索开展存量楼盘去库存试点工作，摸清宜城房地产市场楼盘存量，综合考量五证齐全、是否可实现即买房即办证等因素，筛选优质楼盘与公积金开展“去库存试点楼盘”合作项目，切实为外出务工回乡人员、农民工等刚需群体提供政策支持，为宜城房地产市场去库存贡献公积金力量。