今年以来，襄阳市住房公积金中心紧紧围绕市委、市政府“打造中西部发展的区域性中心城市”的目标，坚持站位全局、主动谋划，6月5日-12日，由中心主要领导带队进企业、进楼盘、进政务服务中心、进旗舰店，通过开展行业大调研，精准掌握市场和群众需求，以政策创新主动适配，推动住房公积金“民生、经济、金融”功能作用提能升级，服务发展大局力度更显。
6月5日，中心党组书记程谦武带队深入航天佳园、联投滨江樾府、天一书院等楼盘项目开展实地调研，详细了解商品房销售情况，认真听取房企负责人、销售人员的意见建议，并针对当前住房公积金贷款在楼盘销售中投放比例问题，进行了重点研讨。程谦武强调，住房公积金政策的生命力在于“两个适配”，中心上下要紧紧围绕这一核心，持续推动政策优化升级，更有效地满足房地产开发企业的合法诉求，更好地支持住房公积金缴存职工刚性和改善性住房需求，促进全市房地产市场平稳健康发展。聚焦企业反映的突出问题，程谦武要求，要摒弃“蜻蜓点水”式宣传，主动作为，加大住房公积金政策的宣传力度和精准度；要建立“购房客户—楼盘销售—公积金中心—银行客户经理”点对点协调服务机制，构建贷款客户管理台账，实施贷款受理全流程跟踪监督，确保符合条件职工“应贷尽贷”；要调研比对各商业银行贷款审批放款流程，形成优劣分析报告，为优化内部流程、提升审批效率提供决策依据，推进住房公积金服务提质增效。
6月9日-10日，中心党组书记程谦武、主任金德安带队到保康、南漳、宜城、枣阳调研县（市）住房公积金旗舰店建设情况，并就主要业务指标“双过半”进行调度。调研组在旗舰店建设现场详细了解了窗口设置、人员配备、职责分工以及信息化建设情况，并对网点建设提出指导性意见。
程谦武强调，要进一步发挥旗舰店的示范引领作用，不断完善服务功能，提升服务质量，打造旗舰店服务“金”品牌。一是明确旗舰店建设“路线图”，按照“统筹兼顾、系统谋划、安全便利、稳步推进”的原则，确保旗舰店按时如期开门营业；二是建强住房公积金服务队伍，采取“业务骨干带班+全员轮训”模式，强化政策、系统、礼仪等专业培训，打造“政策通、业务精、服务优”的住房公积金专业队伍；三是健全完善考核机制，以便企惠民为目标、以群众满意为导向，切实压紧压实“旗舰店”管理责任，进一步提升承办银行工作积极性和服务效能；四是深入合作楼盘和重点企业“精准滴灌”，加强政策宣传的精准度。
金德安指出，旗舰店要聚焦民生需求，把“群众急难愁盼”作为服务优化的“指挥棒”，既要做规定动作的执行者，更要做创新服务的探索者，努力把“小窗口”打造成“惠民生、优环境、树形象”的大平台，让缴存职工切实感受到旗舰店服务带来的获得感、幸福感。
在基层县（市）调研中，调研组还围绕主要业务指标“双过半”进行了调度，要求合作银行在制定目标任务时，既要有“跳起来摘桃子”的奋进姿态，注重增量上的突破，又要实事求是、科学合理，基层办事处要紧咬目标任务不放松，凝聚合力、再加力度，力争实现“双过半”。
6月12日，中心党组书记程谦武、主任金德安带队到徐东·壹号院、联投越秀、民发东津世纪城项目开展实地调研，邀请市房协及部分楼盘负责人召开共商合作助推襄阳房地产市场平稳健康发展调研座谈会。
在座谈会上，调研组重点了解了各楼盘住房公积金贷款占比，征求了各楼盘对住房公积金政策的需求和建议。程谦武指出，助力百姓安居、宜居，更好服务房地产业发展，是住房公积金人的初心使命和职责所在。他强调，要有直面问题的勇气，针对住房公积金制度优势发挥不够、使用率还有待提升等问题，相关科室要迅速梳理研究政策优化，与房协、楼盘紧密联动，组织针对性强、有实效的宣传活动，精准推送政策；要有政策破冰改革的决心，通过坚持问题导向倒逼改、聚焦“两个适配”主动改、围绕流程环节精细改，推动住房公积金政策更好满足开发企业合法、合理需求和缴存职工合规需求；要有转变服务观念的担当，灵活就业人员建缴使用住房公积金要再优政策、再加力度，围绕“让所有劳动者都能享受住房公积金制度”的目标，让制度红利变为百姓实实在在的获得感。
金德安指出，加强“金企”合作，对促进房地产市场发展和更加有力保障民生至关重要。“金企”双方应当同心同向，实现双赢。要解放思想、打破框架，认真研究出台更优惠的政策，推动住房公积金红利覆盖范围更广、更好用；要加强政策宣传的联动性，针对已建缴职工，重点宣传利好使用政策，针对未建缴职工，重点宣传灵活建缴政策，让更多人能够享受并乐于使用住房公积金。