当前，我市正处于创建文明城市的关键时期。在文明城市创建中，市民政局牢固树立宗旨意识、强化群众观点、坚持群众路线，突出“为民、利民、惠民”价值导向，始终坚持“以人为本、创建为民、共建共享”理念，把市民的呼声作为第一信号，把市民的需求作为第一目标，把市民的满意作为第一标准，努力形成全民参与创建、人人支持创建的良好局面，使文明创建的过程真正成为造福人民群众的过程。
为更好的我市文明城市创建工作，不断提升创建工作质量和效率，市民政局对外公布创建热线：3629804，市民可以通过拨打电话举报或反映问题、提出意见建议。
市民政局同时提供网上联系方式，为市民充分参与文明城市创建提供平台。
市民政局网站：http://mzj.xiangyang.gov.cn/