“现在生活感觉怎么样?”“现在生活比原来强多了,前段时间我生了一场病,我侄儿子作为我的照料人,尽心尽力的照顾我,跟亲儿子一个样。”近日,襄州区民政局抽查三季度分散供养特困人员照料服务考评情况,入户走访时,分散供养特困人员张士国对襄州区民政局抽查人员如是说到。
张士国是襄州区峪山镇贺岗村人,其与妻子潘明艮同为农村分散供养特困人员。峪山镇根据《襄州区分散供养特困人员照料服务实施方案》精神,听取张士国及其妻子意愿,重新为夫妻俩确定了侄子张猛为照料人。确认照料人后,镇民政办组织村委会、张猛与张士国夫妇,四方分别签订了监护服务协议和委托照料服务协议,并当场宣讲《分散供养特困人员委托照料服务考评细则》,做到明确四方权、责、利。自协议签订后,村委会负责人作为法定监护人,每月进行入户探访,对委托照料人服务进行考评,镇民政办工作人员每季度入户走访一次,对考评表进行签字确认。区财政每月按时足额拨付分散供养特困人员基本生活费到其账户,每季度按考评结果,将分散供养特困人员照料护理费发放到其侄子个人账户。通过各方共同努力,张士国夫妇的晚年生活有了“制度保障”,最大程度的保障了他们的权益。
据了解,像张士国夫妇这样的情况,在襄州区并不是个例。自去年以来,襄州区民政局根据《襄州区分散供养特困人员照料服务实施方案》,围绕分散供养特困人员“基本生活有保障、日常起居有照料、生病住院有护理,丧葬事宜有办理”的工作目标,依托“物质救助+服务救助”为主要救助方式,将分散供养特困人员基本生活费和护理费分开发放。并通过压实村(居)、镇(街)、区民政等各级责任、建立起完善周密的定期探访及考评监督机制。实现照料服务“全天候”、监督考评“全时段”、资金监管“全过程”,截至2023年9月,襄州区民政局共为全区13个镇(街) 2242名分散供养特困人员的委托照料人发放三季度照料护理费266万元。
分散供养特困人员救助服务既是社会救助工作中的重点、也是难点。2022年起,襄州区民政局紧紧围绕“放管服”改革要求,在试点的基础上,2023年全面推行“委托照料”服务,通过制定并施行《襄州区分散供养特困人员照料服务实施方案》,为保障分散供养特困人员权益,主动作为,履职尽责,提供了良好的工作抓手和制度保障,让分散供养特困人员救助不再“难”。下一步,襄州区民政局将继续贯彻“民政为民、民政爱民”服务理念,持续探索和拓展社会救助服务模式、服务途径,让社会救助服务更加“多元化”,持续提升救助服务对象服务体验。