一枝一叶总关情,一点一滴见初心。为进一步了解困难家庭的信息和实际需求,近日,东津新区(经开区)社会事务局依托襄阳市乐源社会工作服务中心、肖营村网格员、巾帼志愿者和物业客服管家对东津镇肖营村低保和因病致贫的困难家庭开展了走访慰问。
走访过程中,通过“看、问、听、察、答”的方式,与困难家庭成员面对面交流,了解他们在健康、经济、赡养扶养义务履行、家庭安全、服务需求等方面的情况,耐心倾听他们的所思所想,现场进行答疑解惑,认真记录汇成“问题台账”。
谈话中,志愿者们紧握困难对象的双手,鼓励他们以积极乐观的心态面对生活,叮嘱他们冷空气来袭,要注意保暖,照顾好自己的身体。
同时,为切实做好冬季消防安全管理工作,物业客服管家用简洁易懂的语言讲解日常生活中如何正确用电、用火、用气,并提醒他们不要在家里或者楼道堆放易燃易爆物品,以保证居家安全。
困难对象的健康幸福是我们最关心的事情。东津新区(经开区)社会事务局用真情和实际行动把党和政府的关怀送到困难家庭中,送到群众心坎上,为后续精准纾困解难奠定了基础。下一步,我们将持续关注辖区内困难群众的动态和需求,充分调动“五社”力量,在生活和精神上为他们提供更多关心和帮扶。