“你看,你扫这个二维码,登陆进去了以后,把自己父亲的详细信息填写进去,点下提交就好了。”3月初, 双沟镇杨刘村一组困难群众吴某如的小女儿吴某到村委会办事,见村委会大厅正在宣传“湖北救助通”,想到自己父亲的情况,就想为父亲申请低保,在村委会工作人员的指引下,仅用时五分钟,就从手机上为父亲办理了低保申请。
无独有偶,石桥镇大户杨村2组困难群众彭某付, 3月5日在村组群里看到村干部在宣传“湖北救助通”微信小程序,逐向村干部请求帮助。考虑到他的实际情况,村干部及时上门指导他在手机上进行申请,当天就完成了低保上报的流程,此举极大地方便了办事群众。
据悉,为方便困难群众快捷求助,实现救助部门精准施救。今年来,襄州区社会救助中心在全区15个镇(街),通过在办事大厅张贴二维码,入户走访宣传等多种方式,推广使用湖北省民政厅开发“湖北救助通”微信小程序,截至目前,全区已通过 “湖北救助通”实现社会救助“掌上办”“指尖办”。
据襄州区社会救助中心工作人员介绍:“湖北救助通”微信小程序采用实名制和人脸识别验证,集成最低生活保障申请、我要救助、我的办件查询、使用指引四大模块,具备救助申请、电子授权、办件查询等功能,出行困难的困难对象,可扫描“湖北救助通”二维码或通过微信搜索栏搜索“湖北救助通”进入该小程序,准确填报个人及家庭信息,即可通过告知承诺制实现“指尖上的救助”。
与原有的申请方式相比,“湖北救助通”有三大优点,一是办理更“绿色”。告知承诺、资料填写、审核审批全程线上办理,实现“无纸化办公”。二是申请更“灵活”。困难群众不需要再到现场提交资料,通过二维码分享授权签字界面,即使人在异地也可快捷完成申请流程。三是服务更“快捷”。因为通过线上办理,审核审批时限的时限比线下办理更快一些,困难群众能更快捷的享受到救助服务。