为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，提升群众政策知晓率和参保积极性，近日，枣阳市医疗保障局成立多个参保缴费宣传小组，深入基层一线，开展了一场覆盖广、形式活、效果实的医保政策宣传活动，将惠民政策精准送达群众手中。

一、精准下沉，打通政策宣传“最后一公里”

本次活动摒弃了“等群众上门”的旧模式，主动将服务窗口前移。宣传小组的队员们跋涉于乡间小路，穿梭在农家院落，采取“进村入户”的方式，在各村党群服务中心设立临时咨询点，深入田间地头和老乡家中，与村民进行“零距离”“面对面”的交流，确保政策宣传无死角、全覆盖。

二、发放“明白卡”，让医保政策一目了然

“大娘，这是最新的医保政策明白卡，您看，这里面住院报销比例、门诊慢性病待遇、线上缴费流程都写得清清楚楚。”在王城镇一位村民家中，工作人员正耐心地讲解着。一张张设计精巧、内容充实的“医保政策明白卡”，用通俗易懂的语言和清晰的流程图，将复杂的医保政策转化为群众一看便懂的“大白话”，有效解决了群众“看不懂、算不清、不会办”的难题，被乡亲们亲切地称为“口袋里的医保专家”。

三、一线走访，挖掘经验确保参保进度

在开展宣传的同时，各小组通过与乡镇分管领导、村干部座谈以及随机走访村民等形式，实时掌握各地的参保进度，挖掘和总结先进经验与创新做法，分析存在的堵点、难点，针对性地提出改进建议。“随阳街道利用村级广播每日定时播报缴费提醒，刘升镇发挥网格员作用，建立‘一对一’帮扶机制，这些好经验都值得我们记录下来，并向其他地区推广。”小组负责人介绍道。这种在宣传中服务、在服务中学习的模式，不仅有效减轻了工作压力，更为顺利完成参保缴费目标奠定了坚实基础。

截至目前，宣传小组共发放“医保政策明白卡”2000多份，现场解答群众咨询数百人次，极大地激发了群众的参保热情。此次行动是医保服务从“管理型”向“服务型”转变的生动实践，下一步枣阳市医疗保障局将继续用政策温暖民心，在全社会营造“医保守护健康，互助共济前行”的和谐氛围，为筑牢全民健康防线贡献力量。