12月17至18日，省医疗保障局二级巡视员胡一兵同志率调研组来襄调研全年医保重点工作。市医保局党组书记、局长蔡念文，老河口市政府副市长何靖等陪同调研。

调研组一行先后走访了老河口市酂阳街道便民服务中心、洪山嘴卫生院、洪山嘴苏家河村卫生室、市民服务中心医保窗口、王府洲便民服务中心等地，深入调研襄阳市基层医保经办服务体系建设情况、“高效办成一件事”落实情况、“15分钟医保服务圈”建设等情况。

胡一兵强调，要进一步优化医保领域便民服务，全力推进服务下沉，让广大群众都能就近办理医保业务，实现“本地业务不出村”“全市业务不出镇”，真正把医保服务送到群众家门口。

在老河口市洪山嘴镇太山庙村，调研组现场观看了乡村大舞台《全民健康有保障》“三句半”节目展演。调研组调研组一行对老河口市创新多样的医保宣传形式表示赞赏，并指出，要坚持以群众喜闻乐见的方式讲述医保故事，用通俗易懂的语言传播医保声音，真正做到政策送上门、服务零距离。

在老河口市市民服务中心医保窗口，调研组就“高效办成一件事”及“襄阳都市圈”进展情况进行深入了解。走进“医保云”视频办专区，接线员正在以视频连线的方式解答来电群众问题。调研组指出，要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，进一步优化医保公共服务，推动医保领域更大力度、更广维度、更深层次“高效办成一件事”改革工作落实落细、取得实效。

座谈会上，调研组一行认真听取了襄阳市医保重点工作落实情况的汇报，客观、全面收集襄阳市关于做好2025年医保工作的意见建议，现场观看了《红色医保 情暖民心》襄阳医保党建品牌展播节目。

调研组一行对襄阳市医保各项重点工作取得的成效予以充分肯定。胡一兵指出，襄阳医保工作特色鲜明，重点工作抓得准、抓得活、抓得实，真正做到了党建与医保业务深度融合，党建品牌建设与医保业务工作双促进双发展，在医保支付方式改革、信息化建设、基层经办服务体系建设、居民医保参保宣传等方面亮点纷呈，干部队伍干事创业干劲十足，希望襄阳进一步做好统筹协调，积极探索依托信息化建设构建全方位全生命周期的医疗保障服务。