“现在这医保报销真是太方便了，以前觉得麻烦不愿意来弄，没想到今天这么快就办好了！”刚办理完就医报销业务的张大爷脸上洋溢着满意的笑容，不停地对工作人员竖起大拇指。这一幕，正是当下就医报销便捷化的生动写照。

“就医费用报销一件事”是国务院部署的2024年第二批高效办成一件事重点事项之一。它将基本医疗保险参保人员医疗费用报销、生育保险参保人员医疗费用报销、医疗救助对象手工报销、医保个人账户家庭共济办理、基本医疗保险参保人员异地就医备案、五种门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算等 7个单事项集合成为高效办成一件事套餐。通过整合这些事项，实现了报销材料、时限、环节、跑动次数的“四缩减”，切实解决了参保人员医疗费用报销“材料多、多次跑、周期长”等难题。

今年以来，襄阳市医保局持续优化政务服务，充分利用互联网+医保等信息技术，规范报销服务、压缩报销时限，提高报销效率，做到“线上随时可办、线下一窗联办、系统快审快办”，医疗费用报销办理时限缩短至15个工作日，其余事项承诺办结时限均压缩至1个工作日，全面提升了群众办事的体验感和满意度。

下一步，医保部门将深入推进“就医报销一件事”，持续减流程、减时限，聚焦群众医保领域反映的急难愁盼问题，切实打通医保服务难点、痛点和堵点，全面推进医保服务提质增效，持续提升群众医保领域的获得感、幸福感、安全感。