今年是《信访工作条例》实施三周年，为持续开展好《条例》学习宣传活动，5月28日，市医保局在岘山文化广场开展《信访工作条例》集中宣传日活动。

  活动现场，市医保局通过悬挂横幅、摆放展板、发放手册和宣传扇、设置咨询台等形式，向群众普及《信访工作条例》和依法信访知识。

工作人员聚焦群众关心的依法反映诉求渠道、诉求办理程序等热点问题，进行面对面答疑解惑，引导市民树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念。不少市民表示，通过“沉浸式”参与活动，不仅深入了解了信访工作的法治化流程，更掌握了依法维权的实用技巧，“干货”满满、受益匪浅。