为进一步优化营商环境，强化服务质量，9月19日，保康办事处主要负责人深入业务大厅参加领导“坐窗口、走流程、优服务”坐班活动，通过零距离服务群众，推动服务质量的提升。
在“坐班”过程中，办事处负责人积极参与业务办理，面对面与群众零距离交流沟通，热情接待和服务群众，向群众详细讲解住房公积金相关业务办理流程、所需资料、办理时限，耐心解答群众提出的问题，以“我懂”带领“群众懂”，并积极与前台工作人员沟通交流，共同探讨如何进一步优化流程。
此次领导深入业务大厅坐班，不仅增强了群众对住房公积金政策的了解，更是对“以人民为中心”发展理念的具体实践。下一步，保康办事处将继续创新服务模式，提高广大群众的满意度。