自枣阳办事处进驻枣阳市政务服务中心新址以来，始终将服务人民群众作为工作的核心宗旨，努力打造廉洁、高效的服务窗口。
办事处服务窗口环境整洁有序，工作人员着装统一规范，言语文明礼貌，行为端庄得体。在日常工作中，窗口工作人员展现出高度的敬业精神，耐心细致为办事群众阐释住房公积金政策，设身处地为客户着想，提供高效优质的业务办理服务。面对客户的急切需求，窗口工作人员主动加班加点，积极响应，多次提前到岗、延迟下班，毫无懈怠与抱怨，受到群众的一致好评。
凭借长期以来的不懈努力与优质服务，在2025年1月枣阳市政务服务中心入驻单位考核中，住房公积金窗口在众多单位中崭露头角，勇夺第一名的佳绩，窗口工作人员李一凡获“服务标兵”称号。