2月19日、24日，樊城管理部组织开展业务培训夜校。
此次培训针对银行旗舰店人员，结合旗舰店运营以来的实际情况，重点讲解了近期推出的提取新政、贷款政策、凭证管理及提取复核注意事项等内容。通过分析政策条款、演示案例和现场问答，参训人员更好地掌握了政策变化要点；通过讲解凭证整理、寄送各环节，剖析提取复核常见问题，提升了业务办理规范性；通过梳理贷款政策，包括条件、额度、利率、期限、还款方式及审批流程，确保工作人员能提供准确贷款咨询服务。培训现场气氛热烈，参训人员一致认为培训内容充实、针对性强，提升了对住房公积金业务的理解和实际操作能力。
樊城管理部将不定期结合旗舰店业务办理情况或重要业务窗口期举办针对性业务培训活动，不断完善培训机制，创新培训方式，丰富培训内容，提升银行旗舰店工作人员的业务能力和服务水平，为广大缴存职工提供更加优质、便捷、高效的住房公积金服务。