近日，枣阳办事处住房公积金窗口以104分的满分成绩再度折桂，成功卫冕全市政务服务窗口2月综合考评“红旗窗口”称号，窗口骨干莘晓婷获评“服务标兵”。
据了解，枣阳办事处始终以刀刃向内的改革魄力破解办事堵点，通过建立党支部委员窗口服务日、党员定岗定责等举措，激发干部职工干事创业热情。依托“湖北政务服务网”平台，创新构建“线上+线下”双轮驱动服务体系——升级“跨省通办”专窗实现异地业务即时受理，推广“鄂汇办”小程序让7×24小时指尖办事成为常态。两项数字化改革实现住房公积金提取业务1小时极速到账，贷款审批周期压缩至3个工作日。2025年以来，枣阳办事处共办理各类业务856笔，累计为办事群众节省时间超300小时。