4月7日，谷城办事处召开前后台业务操作办公会，对为期两个月的“业务提质月”活动进行详细安排部署。办事处班子成员、科室负责人和前台业务操作人员参会。
会议指出，业务大厅窗口作为谷城住房公积金核心部门，直接服务600多个缴存单位和2万多名缴存人，每年经手资金进出总量庞大，要守好缴存人的“钱袋子”，一分钱也不能有差错。在谷城“政务大综窗”改革和住房公积金“综合窗口制”的新形势下，要以“手里端了一碗油走路”的严谨态度认真办好每一笔业务。会议要求，一是增强敬畏之心，服务精准、优质、高效；二是强化学习意识，抱着研究的态度学通、学精政策和操作流程；三是强化交流反馈，充分沟通和请示疑难事项；四是梳理风险点和对策，尤其加强易错风险点和服务难题化解的梳理；五是加强业务培训，统一、规范综窗工作人员、综合柜员业务操作，提升前后台业务质量。