8月12日至13日，樊城管理部对辖区内六家银行旗舰店开展专项检查。
此次检查聚焦服务质量、业务规范、政策落实等关键环节，通过倾心“听”，即听取旗舰店店长汇报日常运营管理、服务举措创新、稽核整改落实以及工作建议等；实地“看”，即实地察看旗舰店的服务环境、窗口设置、设施配备等情况；仔细“查”，即仔细检查业务办理台账是否清晰规范、政策宣传资料是否准确及时；随机“问”，即随机询问办事群众，了解其实际服务体验和业务办理中的堵点难点等方式精准排查业务流程堵点，系统梳理服务亮点与不足，持续优化服务细节，切实增强缴存职工的服务体验感与满意度。
樊城管理部将着力构建“巡店+回头看”长效机制，一方面定期对旗舰店开展专项检查，对运营过程中出现的新问题“靶向施策”；另一方面对稽核整改情况开展动态跟踪复查，确保各类问题整改立刻见效。同时，通过“请进来”开展“一对一理论+实操”专项培训，“走出去”安排业务骨干“一对一”帮带等方式，定期强化培训精进业务，推动旗舰店标准化、规范化、精细化运营，为缴存职工提供更优质服务，让住房公积金惠民政策真正落到实处。