为进一步提升政务服务效能，近日，襄州办事处组织业务骨干为区行政审批局40余名综窗人员开展住房公积金专题培训。
此次培训采取政策解读与案例分析相结合的方式，聚焦缴存、贷款等核心业务政策及操作流程，重点讲解了提取条件及所需资料、提前还款、还款账户变更等高频事项的具体要求和注意事项，帮助综窗人员准确掌握业务要点，提升解答群众咨询的能力。现场还设置了答疑环节，业务骨干与参训人员面对面交流、点对点解惑，确保大家吃透政策、熟练操作，切实提升服务精准度与效率。
下一步，襄州办事处将持续加强与区行政审批局的沟通协作，建立常态化业务指导机制，紧扣“一窗通办”“智能办”改革方向，多方合力，不断提升公积金政务服务质效，让群众办事更加便捷、体验更加满意，真正打通服务“最后一公里”。