7月19日,襄阳市住房公积金中心组织召开“高效办成一件事”专题培训会。中心相关科室及各办事处(管理部)、委托银行业务骨干共计80余人参加培训。

此次培训会紧扣“高效、便民、规范”核心目标,聚焦群众办事过程中的“堵点”“难点”问题,从多方面展开系统讲解。培训内容既涵盖住房公积金缴存、提取、贷款等高频业务的优化流程解读,“一窗受理”“一网通办”等服务模式的操作规范;也包括跨部门协同办理机制的具体应用,如与不动产、人社局、税务等部门的数据共享流程等。
培训中,中心业务科室同志结合实际案例,对业务办理中的常见问题进行了重点解析,并通过模拟操作、现场答疑等互动环节,帮助参训人员快速掌握新流程、新规范。
参训人员表示,此次培训内容实用、针对性强,不仅理清了业务办理的关键节点,更强化了“以群众为中心”的服务意识,为今后高效开展工作打下了坚实基础。
中心党组成员、副主任黄士秋强调,中心将以此次培训为契机,持续完善业务办理标准,加强人员业务能力提升,推动“高效办成一件事”落地见效,让群众在住房公积金服务中感受到更便捷、更优质的体验,切实增强群众的获得感和幸福感。