“在好几个城市漂过,社保不知道还在不在。”“工作空窗期,社保会不会断档?”……近日,高新社保办事处将“上门服务”陆续开进汉江创业园。此次社保政策宣讲会的“主角”,是一群90后、00后的电商从业者,他们抛出的问题指向了流动时代年轻人普遍疑惑。

园区内的伽玛科技服务有限公司是一家新型电商企业,员工队伍年轻化特点突出。办事处在前期摸排中发现,这群年轻人对社保关系如何“跟着人走”、缴费年限如何累计等长远规划问题,关注度远高于其他群体。为此,提前准备了专属“政策礼包”,内容直击痛点。

“我之前在新疆、杭州都工作过,社保缴得断断续续,一直担心转不回老家,更怕手续麻烦。”电商销售小刘的困惑很有代表性。人社服务专员没有直接念政策条文,而是拿起手机向他演示:登录“掌上12333”APP,找到“养老保险关系转移”申请入口,填写信息、提交,几分钟后申请便提交成功。

“整个过程就像网购下单一样,进度随时可查,完全不用跑腿。”小刘说,他没想到曾经以为复杂的“人生大事”,在指尖就能完成。

针对电商行业换工作频次高的特点,现场宣传人员也给出了务实建议:如果暂时离职,可以按灵活就业人员身份继续参保,确保社保记录连续不断档。

“这不仅是解答政策,更像是一次个人社保规划的‘义诊’。”现场不少年轻员工表示,这种“点对点”的答疑,比看一百遍通知都管用。

从“人找政策”到“政策找人”,背后是社保政策宣传的革新。近年来,办事处聚焦电商、直播等新业态,打造了“精准问需-定制服务-跟踪答疑”的闭环服务模式。就像配送精准的“快递员”,将打包好的惠民政策,直接投递到特定行业和人群手中。

下一步,高新社保办事处将继续紧扣新就业形态的发展脉搏,让社保服务成为支撑年轻人勇敢返乡、安心奋斗的底气。