4月24日,工伤职工冷某家属为人社服务大厅工伤专区送上“全心全意 热情周到 尽职尽责 快速高效”的锦旗,感谢工作人员接到家属咨询后,耐心解读政策,全程跟进服务,高效办理工伤待遇相关手续。工伤保险基金的及时保障有效缓解了家属的生活困境,家属对工作人员的暖心服务表示衷心感谢。下一步,我们将持续优化经办服务,切实为群众排忧解难。