近日,我市部分退休人员反映,自己今年用支付宝成功进行了养老金资格认证,但是资格认证还是出现了超期,有的还因为超期停发了养老保险待遇。经养老保险经办机构查询核实,这部分退休人员使用的是支付宝中人社部“社保待遇资格认证”小程序,通过此小程序认证成功的数据,需从国家平台依次返回省、市业务经办系统,推送延迟时间较长,造成认证结果未能及时更新。为了避免影响养老保险待遇发放,建议我市退休人员尽量使用支付宝“湖北智慧人社”小程序进行认证,认证方法如下:

打开“支付宝”将所在城市定位到襄阳——在搜索框中输入“湖北智慧人社”——进入“湖北智慧人社”小程序——下滑至“社会保险服务”板块——在“资格认证”中选择对应的参保类型(企业职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业养老保险),进入后按提示操作,可进行本人身份验证,也可帮亲友进行身份验证,认证成功后将会出现系统提示,操作非常便捷。

认证结果查询方法为:打开“支付宝”在搜索框中输入“湖北智慧人社”——进入“湖北智慧人社”小程序——下滑至“社会保险服务”板块——在“资格认证”中选择“资格认证结果查询”,输入社会保障号码(身份证号)即可查询到资格认证结果。也可以进入微信搜索“湖北12333”公众号并关注——选择“微服务”——选择“资格认证结果查询”——输入社会保障号码(身份证号)查询资格认证结果。

如果退休人员因为认证超期暂停了养老保险待遇,也不用着急惊慌,只需尽快通过上述方法重新认证,系统就会在下月恢复和全额补发待遇。